Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Edelstahl Mit Seele. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Anbieter
Anbieter und Vertragspartner ist Edelstahl Mit Seele. Name, Anschrift und weitere Kennzeichen ergeben sich aus dem Impressum.
Kontakt: info@edelstahlmitseele.com
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Zugang der Bestellung per E-Mail. Diese Zugangsbestätigung ist noch keine Annahme.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine weitere E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Wir können die Annahme ablehnen, insbesondere wenn die hochgeladene Vorlage nicht umsetzbar, rechtswidrig oder offensichtlich mangelhaft ist.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten, insbesondere über Shopify Payments.
5. Personalisierung und Pflichten des Kunden
Ein wesentlicher Teil unseres Angebots sind individuell gefertigte Produkte nach Ihrer Vorlage, insbesondere nach Fotos, Kinderzeichnungen, Namen, Daten oder anderen Angaben.
Sie versichern, dass Sie die hochgeladenen Vorlagen nutzen dürfen und durch die Verwendung keine Rechte Dritter verletzt werden. Fotos und Zeichnungen von Kindern dürfen nur durch Erziehungsberechtigte oder mit deren Einverständnis übermittelt werden.
Wir sind nicht verpflichtet, Vorlagen zu verwenden, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.
Geringfügige Abweichungen vom Foto oder von der Zeichnung können sich aus dem Personalisierungsprozess und den Materialeigenschaften ergeben und stellen keinen Mangel dar, soweit die Vorlage insgesamt erkennbar und angemessen umgesetzt wird.
6. Entwurf und Freigabe
Bei Kinderzeichnungen und Bildern erstellen wir in der Regel zunächst einen digitalen Entwurf und senden ihn Ihnen zur Freigabe.
Die Produktion beginnt nach Ihrer Bestätigung. Geht innerhalb von 48 Stunden keine Rückmeldung ein, können wir die Produktion auf Grundlage des übersandten Entwurfs beginnen, um Verzögerungen zu vermeiden.
Änderungswünsche teilen Sie bitte rechtzeitig per E-Mail zum Entwurf mit. Nach Produktionsbeginn sind Änderungen in der Regel nicht mehr möglich.
7. Lieferung
Jeder Artikel wird individuell auf Bestellung gefertigt. Die übliche Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt 14 bis 30 Werktage.
Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Soweit im Shop nicht anders angegeben, erfolgt der Versand kostenfrei.
Lieferverzögerungen durch Zoll, den Versanddienstleister oder die individuelle Fertigung berechtigen nicht automatisch zum Rücktritt, soweit die Verzögerung nur unerheblich ist oder außerhalb unseres Einflusses liegt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Bei personalisierten Waren besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Maßgeblich ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
10. Rückgabe und Reklamation
Da jeder Artikel individuell angefertigt wird, ist eine Rückgabe ohne Mangel grundsätzlich ausgeschlossen.
Unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie uns gegebenenfalls Fotos, wenn
- der Artikel während des Transports beschädigt wurde,
- Sie einen falschen Artikel erhalten haben
- oder der Artikel nicht entsprechend Ihrer Bestellung gefertigt wurde.
Nach Prüfung fertigen und versenden wir in diesen Fällen kostenlos Ersatz oder suchen eine andere angemessene Lösung.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Kein Mangel liegt insbesondere vor bei geringfügigen, material- oder fertigungsbedingten Abweichungen sowie bei Abweichungen, die sich aus der Beschaffenheit der eingesandten Vorlage ergeben, etwa unscharfen Fotos oder unklaren Linien einer Kinderzeichnung.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
13. Fertigung durch Partner
Die Herstellung erfolgt durch einen Produktionspartner, auch in Asien. Zur Erfüllung der Bestellung werden die erforderlichen Bestell- und Vorlagendaten an diesen Partner sowie an weitere Dienstleister für Zahlung, Hosting und Versand übermittelt. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
14. Urheber- und Nutzungsrechte
An unseren Produktgestaltungen, Texten, Fotos und sonstigen Shop-Inhalten behalten wir uns alle Rechte vor.
An Ihrer eingesandten Vorlage bleiben Sie Rechteinhaber. Sie räumen uns das einfache Recht ein, die Vorlage ausschließlich zur Prüfung, zum Entwurf, zur Herstellung und zur Abwicklung Ihrer Bestellung zu nutzen. Eine Verwendung für Werbung oder Veröffentlichung erfolgt nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung.
15. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, günstiger sind.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.